Bursa Neskar'da Yaşadıklarım.

  • Konuyu Başlatan Konuyu Başlatan CursetH
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

CursetH

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
18 Ara 2014
Mesajlar
5
Tepkime puanı
0
Puanları
0
Yaş
41
Cylone marka aracımda navigasyon ekranının beyaz gelmesi sebebiyle garanti süresi içerisinde Bursa Neskar Servisine gittim,
Servisteki arkadaşlar Cylone ile anlaşmalarının bittiğini artık Necvox taktıklarını ilettiler, aracın alındığı İzmir Mercanlar Servisi ile görüştüğümde böyle birşey mümkün değil servis garantisi altında araç alındığında Opel firması adı altında takılmıştır opel adına fatura kesilmiştir bakılması gerek denildi, konuyu uzatmadan devam edeyim Neskar'daki arkadaşlar navigasyonu sökme takma ücreti alarak ilgili yetkili servise göndereceklerini söylediler, bende ücret alsanız bile bunu Tüketici Hakem Heyetine başvurarak iade için haklarımı kullanacağımı belirttim tabi uyanık servis Neskar değilde Fiskar adıyla ikinci bir firma olarak aynı yerde barınan şirket adına faturayı kestiler, tabi navigasyon servise gitti kartın bozulduğundan bahisle yeni kart alınması gerektiği söylendi bende kızdığımdan geri gönderilmesini istedim, navigasyon geri geldi ancak servis hakem heyetinden başvuruyu çekmediğimden tekrar takma parası isteyince konuyu C.Savcılığına aktaracağımı avukatım ile beraber geleceğimi aracıda şimdi teslim almayacağımı söyleyince 10 dakikada yapacakları işi 4 saatte ancak yapabildiler, demem o ki aracınızda garanti varmış cihazınızda garanti varmış servis olarak buradayız bunlar hikaye maalesef sömürebildikleri kadar sömürmeye çalışıyorlar Bursa gibi bir yerde kökleşmiş firma kendi servisinde ayrıca bir otomotiv şirketi kurmuş yok bu garanti kapsamında değil yok bu bizim opelde takılmamış yok o firmayla anlaşmamız bitti resmen kılıfına uydurup insanları dolandırıyorlar bir daha asla Bursa NESKAR'ın önünden geçmeyeceğim, Bursa'da yolu düşen varsada Eskişehir Yalova İstanbul illerindeki servisleri denemelerini buradan tavsiye ediyorum..
 
Ynt: Bursa Neskar'da Yaşadıklarım.

geçmiş olsun..
 
Ynt: Bursa Neskar'da Yaşadıklarım.

Geçmiş olsun neskar hakkaten fos. Bursada iki adet bayi var ikisininde ismi aynı olsada hizmet ve kalite anlayışları farklı siz hangisine gittiniz acaba . Ben İzmir yolundaki şubeden satın almıştım.Yeni Yalova yolundaki şune berbat.
 
Ynt: Bursa Neskar'da Yaşadıklarım.

֖ncelikle geçmiş olsun şu an için aracım yok daha önceki astra g aracımla hiç servise girmedim bu forumdan sayflarca servis rezaletlerinden bahsedildiğini okudum. Bugün okuduğum bir haberde opelin 2015 satışının 50 binlerde olacağından bahsediyor opel Türkiye müdürü ama ben bu servislerle müşteri memnuniyetsizliğinin artacağı ve çok  fanatik bir opel sever olarak üzülerek bu rakamların tutmayacağı inancındayım.İyi forumlar
 
Ynt: Bursa Neskar'da Yaşadıklarım.

Geçmiş olsun kardeşim..
 
Ynt: Bursa Neskar'da Yaşadıklarım.

Geçmiş olsun, maalesef bu tür olaylar yüzünden insan servislerden korkuyor.
Bende Bursa'dayım bakalım 2015 aralıkta gideceğim ilk bakıma inşallah bir aksilik yaşanmaz.
Bursa da bildiğim kadarıyla iki tane yetkili servis var. İkiside Neskar  :(
 
Ynt: Bursa Neskar'da Yaşadıklarım.

Geçmiş olsun neskar hakkaten fos. Bursada iki adet bayi var ikisininde ismi aynı olsada hizmet ve kalite anlayışları farklı siz hangisine gittiniz acaba . Ben İzmir yolundaki şubeden satın almıştım.Yeni Yalova yolundaki şune berbat.
İkiside berbat. Ben nilüfer deki neskar a gitiim.
 
Öncelikle geçmiş olsun. Başınıza gelenler gerçekten sinir bozucu. Bu Opel bayilerinin Bursası da aynı İstanbulu da. Anca satmayı biliyorlar. Sattıktan sonra tanımıyorlar. Ben de 2018 yılında İstanbuldaki Odak isimli bayiden Astra K satın almaya gittim. Satış temsilcisi arkadaş ellerinde 2017 yılında stoklarını eritmek için plakalandırdıkları sıfır km de bir araç olduğunu arzu edersem onu hemen teslim edebileceklerini iletti. Kabul etmedim 2018 model istiyorum dedim. Araya Opel Odak Genel müdürü girdi. Aracı gösterdiler vs. Garantisi ne olacak diye sorduğumda çünkü 1 yıl kaybım olacaktı. Bu konuda kesinlikle mağdur olmayacağımı kendi kaşe ve imzalı yazılarını vereceklerini ve bunu da Opel Türkiyeye bildireceklerini söylediler. Kabul edip aracı satın aldım.
Aracı kullanırken birinci yılın sonunda garantisini uzatmak istedim. Fakat aldığım cevap ise aracın garantisi 2017 de başladığını belirttiler. Elimde kendi şirketlerinin antetli kağıdına yazılı ve genel müdürleri kaşe imzalı yazıyı gösterdim. Kabul etmediler. Müdürü sordum, işten ayrıldı dediler. Opel Türkiyeye şikayet ettim aldığım cevap konuyu bayi ile halledin dediler. Özetle bu Opelde herşey satıp parayı alana kadar. Belki diğer markalarda da aynı durum vardır bilemiyorum ama insan kandırıldığını anlayınca sinirleniyor.
 
geçmiş olsun. servislerin hemen hepsi benzer durumda. işimizi sağlama almak dışında yapacağımız bir şey yok. ama bilin ki serviste söylenen her ne olursa olsun güvenmemek gerekir.
 
Hiçbir firmaya yada kişiye kanunen güvenceye alınmaya bir hak için güvenmeyin işi içine para girdimi yanınızda kimseyi bulamazsınız.

Garanti konusu hakkında o kişiye dava amayı düşündünüz mü?
 
Geri
Üst