Mücahit kardeş selamlar. Belirtiğiniz üzere " Aslında iyi ve güvenilir bir usta bulursanız yine güvenle araca binerdiniz ama " bu görüşünüze yada tespitinize katılmakla beraber, önceki yıllarda kurumsal firmalardan daha çok esnaf abilerimize ekonomik alışveriş maksadıyla, hani ekonomiye can verelim hesabı çok rağbet gösterdim. Ancak başımdan geçen bir çok olay var. Bir çoğunu faydası yüksek, zararı az olduğundan anlayış ve hoşgörüyle karşıladım.
Müsaadenizle bu vesile ile başımdan geçen bir olayı ve özel servis ve ustalara karşı neden böyle güven duygumun zayıfladığını paylaşmak isterim.
Önceki yıllara sahibi olduğum 2001 model benzinli aracımın(astra) 2006-2010 yılları arasında tüm bakım ve tamir ve yedek parça, arıza işlemlerini, tanıdığımı sandığım, iki kardeşin sahibi olduğu opel özel servisinde yaptırdım. Hep güvendim, arıza ve bakım tüm işler için bu ustaya gittim. İlk büyük trafik kazasını yaptım ve yine oraya gittim kasko sigortası vasıtasıyla aracımın onarımını da yaptırdım.
İlk onarımda kasko parça değişimi ile sol ön kapı, çamurluk, ayna ve far değişimi yaparak onarımı yapıldı. Bir yıl sonra yine bir trafik kazasına karıştım, beton mikseri kamyonla yaptığım kaza bir öncekinin benzeriydi, ancak sadece aynam kırılmış ve kapı üzerinde avuç içi kadar bir kısımdan boya dökülmüştü. Kontrol ettiğimde kapı sacı üzerinde büyük bir alanda macun olduğunu gördüm. Önceki kazada değişen kapıda macun olmaması gerekmez mi?. Tabiki de yani.. Neyse ustaya gittik, buyur kardeş bunu açıkla dedik. Biz kapıyı yenisiyle değiştik, böyle iş olmaz, biz yapmayız falan filan. Tamam dedim kabul etmeye bilirsin, ancak bu kapı çıkma kapı, kaskodan yeni kapı parası aldın. Burada bi yanlışlık var kabul et yada etme dedim ve bu yanlışlığı düzeltmesini istedim, başka bi servise gittim, Yetkili ve kurumsal hizmet veren onarım yapan bir serviste aracımın onarımını yaptırdım. Ayrıca iki-üç yıl sonra bana bu yanlışlığı yapan ustamla karşılaştım. İşyeri kapanmış, başka biriyle başka bi yerde yeni bir işyeri açmış. Beni gördüğünde ilk yaptığı " seninle helalleşmem lazım" demek oldu. Ve o zaman 18 bin lira olan aracım üzerinden 9 binlira hasar ile işlem yaptığını (benim onarım bin beşyüzdü), bütün bunlara kaporta işleri yapan kardeşinin neden olduğunu ve vicdanen çok rahatsız olduğunu belirtti.(hatta bakımlarda orjinal parça kullanmadığınıda açıkça söyledi)
Bu ve benzeri bir çok olay yaşadım. Belki yetkili servis lerde de olabilmesi mümkündür. ancak bu tür insanlara ve bu işleri yapan ustalara, özel servislere karşı güvensizliğim büyük ölçüde anlattığım bu olaydan kaynaklanmakta.
İmkanım oldukça yetkili servise gitmek gerektiğini düşünüyorum.
Teşekkürler.
