elektronik ve beyaz eşya şans işi her marka için geçerli.birde anlayışlı servis
aynen katılıyorum. ŞANS İŞİ.
Birde bu vestel olayı madem bu kadar kötü neden sadece bu mail var meydanda. Bence bu mail düzmece. (Vestel de çalışmam bi çıkarım yok)
Ama Arçelik için şunu söyleyeyim: Arçelik yıllarca Türkiye fabrikalarında yurdışı firmaların 2. el bantları satın alıp lisanslı üretim yaptı. Bunu Arçelik'in fabrika müdürleri servisler hepsi biliyor. Mesela Arçelik çamaşır makinesi, ilk çıkardığı bulaşık makineleri, Bosch firmasından lisans anlaşması ile alınan modellerdir. Hazır üretim bantları aynen Avrupa fabrikalarından sökülüp burda kurulmuştur. Bu altyapıda yetişen fabrika personeli, mühendisler v.b. lisans süreleri dolunca yeni tasarımları hakkıyla yapmıştır, ve sonunda düzgün ürünler çıkmıştır ortaya.
Diğer yandan Vestel fabrikası batmak üzereyken Ahmet Nazif Zorlu tarafından satın alınmış, yeniden ayağa kaldırmak için trilyonlar harcanmıştır. (Zorlu grubu tekstilcidir, elektronikle bundan önce hiç bir ilgisi yoktur) 10 küsur yıl sonra geldikleri bu nokta (bu derece çok yabancı firmanın piyasaya yeni girmiş olduğu düşünülünce) bence çok iyi sayılır. Servis sorunları her markada vardır, servis işi zamanla çözülecek bi olaydır. Kadrolar oturdukça fabrikada üretim kalitesi yükselir, servis personeli eskidikçe Servis kalitesi de yükselir. Bu geçiş döneminde bu tip sorunlar çıkabilir.
Tek sorun bu geçiş döneminde hakim firma olan Arçelik gibi şirketlerin el altından desteklemeleri sayesinde Vestel hakkındaki olumsuzlukların abartılması ve halk arasında imajın düşürülmesidir.
Bu arada Arçelikle ilgili memnuniyet hikayelerinin ardı arkası kesilmemiş. Kendi evimde olmasada Kayınpederimin evinde bütün elektronik eşyalar (uydu alıcı DVD player TV dahil) Vestel markadır. Hatta Telsiz telefonu bile vestel den kullanıyor, ama daha hiç biri servise gitmedi.
