Yolda kaldım...

[eketen]

Ynt: Yolda kaldım...

aynı fikirdeyim..mevzu bahis servisle alakalı son şikayetçi olmayacağıma adım gibi eminim. çünkü her tür şikayete karşı yetkili servislerden sorumlu yetkililerin ya yaptırım gücü yok ya da boşverselliği en az servis ve elemanları kadar çok..ne tür sıkıntı olursa olsun ya ilk defa bizden duyarlar ya da  koskoca opelin başına ilk kez bizim araçtaki sıkıntılar gelir..bazı durumlarda servise giderken dua ederek giderdim ki, inşallah ses, sıkıntı her ne varsa servistede duyulsun da bide ispatla mükellef olmayalım diye..

iyi dilekleriniz için teşekkürler..umarım geçerde bi tek bakımda servise gideriz..

Sayın dostum pego varken kasislerde falan cik cik ses geliyor önden. Bariz ama bir var bir yok değil. Daha da 1 yaşında araba. Neyse servis görevlisi bindi geldi ses yok dedi. Sonra ben, o servis görevlisi, bir de bir usta bindik. Arabayı kasislerden geçirtiryorum ama kuş gibi ötüyor meret. Sonra duydunmu bak bu ses diyorum. Yok duymadım hangisi diye üç beş derken diğer usta yav nasıl duymuyon cik cik diye yırtınıyor dedi. Tolga nın söylediği gibi bütün servisler markadan bağımsız garip. Al birini vur ötekine. şöyle adam gibi servisi bulunca bu sefer de ben garipleşiyorum. Hadi canım diye

 

[ercub]

Ynt: Yolda kaldım...

ikna olduğu an da ilk kez duymuştur garantilerin bittiği gün ustaların gözleri daha keskin olur, kulakları daha iyi duyar. ne dersek iş emrine girer, ayrıca arıza bulurlar..garanti boyunca "beleşçi müşteri" muamelesi görmeye devam..

 

[gkny]

Ynt: Yolda kaldım...

yine erdemirler bende aracımı maalesef oradan aldım servisleri inanılmaz bilgisiz cahil diyeceğim o bile az kalacak araç kabulunden içerde çalışan ustasına kadar a dan z ye bir tane bu işten anlayan personeli yok hadi anlamalarını geçtim insanla doğru düzgün konuşan biri bile yok ölüm kalım meselesi olmadıkça aracınızı oraya götürmeyin gidin en dandik sanayideki ustaya verin aracınızı hiç bişey yapmasa bari bir çay ısmarlar erdemirler maceralarımı anlatsam film olur ki benide iyi tanırlar 6 ayda kaç kez gittiğimi ben bile unuttum

 

[onderak]

Ynt: Yolda kaldım...

valla bu benim son iki sene içinde, ikisi J kasa biri H kasa aldığım 3. Astra...ilkindede fren disk problemi yaşamıştım.biraz uğraşarakta olsa garantiden iki kere değiştirttim..çözümü olduğu sürece çok fazla sıkıntı yok..arıza ihtimali her araçta var, sonuçta kara düzen değil o kadar sensörün olduğu araçlar bunlar..ilk servise girdiğinde oksijen sensörüm değişmiş olsaydı bugün bu sıkıntıyı yaşamayacaktım büyük ihtimal ama şu an yapacak birşey yok...araçtan soğumadım ama "ne biçim araba almışsın" deyince biraz babamdan utandım....

- abi sende cok sansizmisin ya...
Senin yerinde olsam kafayi yerdim, herhalde...

- bende kendimi sansiz bilirdim, aldigimin ilk gunleri tas geldi sofor kapisi goctu die...
Neyse ki motordan yana tek bi problemim olmadi gecen 25 ayda...!!!
Sukur sukur wallaha...

- sizin yerinizde olsam satardim aracimi, gider 2.el saglam oldugunu bildigim birinin arabasini alirdim ))

 

[ercub]

Ynt: Yolda kaldım...

- abi sende cok sansizmisin ya...
Senin yerinde olsam kafayi yerdim, herhalde...

- bende kendimi sansiz bilirdim, aldigimin ilk gunleri tas geldi sofor kapisi goctu die...
Neyse ki motordan yana tek bi problemim olmadi gecen 25 ayda...!!!
Sukur sukur wallaha...

- sizin yerinizde olsam satardim aracimi, gider 2.el saglam oldugunu bildigim birinin arabasini alirdim ))

Biraz daha bezeyim, ondan sonra bakarız.. general__p

 

[Tolga KARACA]

Ynt: Yolda kaldım...

Ercan a iletiyi yazıp yollarken iş yerine Astra H 1.3 ü olan müşterim geldi.


Araba sürekli sis farı yakıyormuş ve direksiyon kutusunda elektronik arıza oluyormuş, soğuklarda kasis geçişlerinde beşik gıcırtısı denen ses oluyormuş epey sinirliydi..

 

[kaanrevan]

Ynt: Yolda kaldım...

Ya bu yolda kalma olayı hakikaten can sıkıcı. Çok merak ediyorum YETKİLİ SERVİSE 200 km uzakta bir yerde yolda kalsak bu iş nasıl olacak? Çekici parasını falan biz mi ödeyeceğiz yine... Nasıl iş bu? Ele güne rezil kepaze olmak da çabası. Korktum valla, yazın ailemiin yanına gideceğim o yüzden 200 km. örneğini sordum. Cevabı varmı sizde acaba?

 

[Tolga KARACA]

Ynt: Yolda kaldım...

Ya bu yolda kalma olayı hakikaten can sıkıcı. Çok merak ediyorum YETKİLİ SERVİSE 200 km uzakta bir yerde yolda kalsak bu iş nasıl olacak? Çekici parasını falan biz mi ödeyeceğiz yine... Nasıl iş bu? Ele güne rezil kepaze olmak da çabası. Korktum valla, yazın ailemiin yanına gideceğim o yüzden 200 km. örneğini sordum. Cevabı varmı sizde acaba?

Servislerle iyi geçinmek!

 

[kaanrevan]

Ynt: Yolda kaldım...

Servislerle iyi geçinmek!

Servislerle iyi geçinmek mi? Yahu araba arıza verir diye en yakın servisi arıyıp adamın halini hatrını soramam ki

 

[Tolga KARACA]

Ynt: Yolda kaldım...

Servislerle iyi geçinmek mi? Yahu araba arıza verir diye en yakın servisi arıyıp adamın halini hatrını soramam ki

011zaa

şaka bir yana ben işim gereği servis müdürleri - sahipleri ile az biraz yakınım, bu da ister istemez prosedür dışı hizmet ya da olumlu insiyatif olarak geri dönebiliyor.

Herkesin böyle bir imkanı elbette olmayabilir ancak rutin ziyaretlerde satış-servis müdürleriyle dialoglar sizin akılda kalan ve hizmet edilme zahmetine değer müşteri olmanızı kolaylaştırır  8)